Atendimento ao Cliente
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FAQ
Os envios e entregas são realizados em dias úteis, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
- Se o pedido for feito antes das 18h00, o pedido será enviado no mesmo dia (exceto em caso de ruptura de estoque).
- Se o pedido for feito após as 18h00, ele será enviado no próximo dia útil.
O prazo de entrega padrão da agência é de 24 a 72 horas (Península) a partir da data de envio. Nas Ilhas Baleares e em Portugal, esse prazo pode ser estendido para 72 horas.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento e um link que lhe permitirá rastrear o pedido no site do serviço de correio.
Você também pode acompanhar o status do seu pedido clicando em "Minha conta" e depois em " Rastreamento de pedidos ". Digite o número do seu pedido para verificar as informações de rastreamento.
Beneficiará de portes de envio gratuitos para compras superiores a 100€ + impostos (Valor no cesto 121€), para envios peninsulares (Espanha) 72 horas.
- Não é válido para descontos.
- Não é válido para envio em 24 horas.
- Não é válido para reparos de limpadores de piscina.
AVALIAÇÕES DE NOSSOS CLIENTES
Nossa programação
De 1º de outubro a 30 de abril
- L-V 8:00-13:30 / 16:00-19:00
- Sáb 9:00 - 13:00
De 1 de maio a 30 de setembro
- L-V 8:00-13:30 / 16:00-20:00
- Sáb 9:00-13:00
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