Reparació de netejafons

Juntament amb el netejafons haurà d'incloure:

• Font d'alimentació
• Bossa filtrant o panells de filtració
• Comandament (en cas que el porti)
• NO cal enviar el carro de transport
• Fitxa reparació de netejafons (descarregar aquí)

Podeu enviar el vostre netejafons a les nostres instal·lacions utilitzant l'agència de transport que preferiu. Encara que treballem habitualment amb GLS , vostè té la llibertat de triar qualsevol altra agència de la seva confiança. Assegureu-vos que l'enviament compleixi les condicions següents:

1. Adreça d'enviament i horari de recepció:

Subministraments Ind. Hidromar
Avda Ciutat de Plasència, 5
CP 45600 Talavera de la Reina (Toledo)

Horari de recepció:

1. • Dilluns a divendres: 8:00 a 13:30 i 16:00 a 19:00
   • Dissabtes: de 9:00 a 13:00
2. Despeses d'enviament:
   L'enviament ha de ser realitzat a ports pagats. No acceptarem cap netejafons enviat a ports deguts.
3. Embalatge adequat:
   És imprescindible que el netejafons sigui embalat correctament per evitar danys durant el transport. No acceptarem responsabilitats per trencaments o danys ocasionats a l'enviament a causa d'un embalatge inadequat.

Conserveu el justificant de l'enviament fins que confirmem la recepció de l'equip. Si teniu alguna consulta abans de fer l'enviament, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres.

El netejafons haurà d'anar perfectament embalat i empaquetat. No ens farem responsables de qualsevol dany que pogués patir el netejafons a causa del mal empaquetament del mateix.
Envieu-nos el netejafons en una caixa que s'ajusti el millor possible a les dimensions del robot per evitar que es mogui i es doni cops durant el transport.

Els nostres tècnics especialitzats realitzaran les proves que considerin oportunes al robot per donar-li diagnòstic.

Us donarem els pressupostos normalment en el termini d'1 o 2 dies. En temporades altes, aquest procés es pot demorar, però us enviarem el pressupost quan sigui possible.

S'enviaran dos pressupostos, un de reparació i un altre pressupost de reparació NO.

El pressupost s'enviarà al correu electrònic que no hagi facilitat a la fitxa. Us demanem que estigueu atents a la vostra carpeta d'entrada i reviseu la carpeta Spam, ja que de vegades els correus arriben a aquesta altra carpeta.
A l'email del pressupost us detallarem els temps de reparació, en el cas que no tinguem en estoc algunes de les peces necessàries per a la reparació.

Si l'equip hagués de ser enviat al SAT oficial de la marca, quedaria subjecte a les condicions del fabricant, informant el client abans del seu enviament.

Si accepta el pressupost, ens hauria d'enviar la còpia signada com a “acceptada a l'email info@hidromar.com i procedirem a la reparació.
Només hauria de donar un senyal del 20% de l'import total del pressupost en cas que el material per a la reparació del seu robot sigui expressament encarregat per a vostè.
En la majoria dels casos, tenim estoc del material a les nostres instal·lacions, per la qual cosa no hauria de donar senyal.

A l'email s'inclou un pressupost de NO reparació, per al cas que no estigui interessat a reparar l'aparell. S'hi inclouen:

• Les despeses d'enviament de tornada del netejafons
• 30 € en concepte de muntatge i desmuntatge del netejafons per al seu enviament de tornada sense reparació.

En el cas que la reparació del netejafons sigui molt elevada, us donarem pressupost d'un netejafons nou.

Si es decanta per comprar el nou netejafons, no es cobrarien els 30€ de concepte de muntatge i desmuntatge de vell robot.

La forma de pagament habitual per a aquest tipus de reparacions és mitjançant transferència bancària. Al pressupost, a l'apartat “observacions” li incloem el número de compte perquè pugui realitzar la transferència.

Un cop tinguem la confirmació bancària del pagament de la reparació procedirem a l'enviament del netejafons. Podeu agilitzar els temps, enviant-nos la confirmació de transferència al nostre email info@hidromar.com , una vegada realitzada.

Reparem altres tipus de netejafons, si necessiteu informació, poseu-vos en contacte a través del formulari de contacte o de l'email info@hidromar.com

Si el vostre lloc de residència és Canàries o Balears, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de l'email info@hidromar.com i us donarem pressupost personalitzat.